株式会社マユナ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する公式ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）において取得するお客様の個人情報について、その重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のとおり適切に取り扱い、保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォームの送信
- LINE公式アカウントへの登録・お問い合わせ
- メールでのお問い合わせ
- 本サイトの閲覧に伴う自動取得（Cookie等）
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせへの対応およびご連絡のため
- 当社の商品・サービス・キャンペーン等のご案内のため
- LINE配信・メール配信等の情報提供のため
- サービス向上およびサイト改善のための分析のため
- 不正行為の防止および対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 利用目的の変更
当社は、利用目的を合理的に関連性のある範囲で変更する場合があります。変更した場合には、本サイト上で公表いたします。
5. 個人情報の適正な取得
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、不正な手段により取得することはありません。
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、従業員および委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
なお、以下の場合は第三者提供に該当しません。
- 業務委託に伴う提供（例：LINE配信ツール、分析ツール等）
- 事業承継に伴う提供
- 法令に基づく共同利用
8. 個人情報の開示・訂正・削除等
お客様は、当社に対し、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
当社は、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。
9. Cookie（クッキー）等の利用
（1）Cookieの利用
本サイトでは、利用状況の把握やサービス向上のためにCookie等の技術を利用しています。
ブラウザ設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
（2）アクセス解析ツールについて
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GoogleアナリティクスはCookieを利用してトラフィックデータを収集しますが、個人を特定するものではありません。
Googleのデータ収集・処理の仕組みについては、以下をご参照ください。
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（3）広告機能について
当社は、Googleアナリティクスの広告機能（リマーケティング等）を利用する場合があります。
これにより、閲覧履歴等に基づいた広告配信が行われることがあります。
10. 外部サービスとの連携について
本サイトでは、LINE公式アカウント等の外部サービスと連携する場合があります。
これらのサービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。
株式会社マユナ
お問い合わせフォーム：本サイト内お問い合わせページより
12. 継続的改善
当社は、個人情報の取扱いについて適宜見直しを行い、継続的な改善に努めます。本ポリシーは必要に応じて変更されることがあります。
13. 制定日・改定日
制定日：2014年10月1日